Créer une campagne email
Cliquez sur l'onglet Communication pour accéder à votre liste de diffuseurs et sélectionnez le diffuseur de votre choix. Cliquez sur le bouton Nouvelle campagne email sur le côté droit de la page.
Sélectionner l'un des thèmes "avec glisser-déposer"
Dans la section Thème, sélectionnez l'un des thèmes listés dans la section "Thèmes avec glisser-déposer (drag&drop)" en passant la souris sur l'image miniature et cliquez sur Utiliser le thème. Le thème sélectionné sera sauvegardé et vous serez dirigé vers la section "Paramètres".
Si vous souhaitez utiliser un thème personnalisé, naviguez sur l'onglet correspondant à coté de Thèmes Publics
Si vous souhaitez dupliquer une campagne email précédemment envoyée, cliquez sur Cloner un email précédent.
Configurer les paramètres
Saisissez un nom pour votre email - il ne sera visible que dans le panneau de contrôle et pas par vos destinataires. Le champs slug se remplit automatiquement en fonction du nom, mais vous pouvez le modifier si vous le souhaitez. Laissez une courte description ou une note facultative dans la zone de texte Description.
Si vous incluez des liens vers votre site web dans votre blast, pensez à cocher la case prévue à cet effet. Si vous la cochez, les formulaires de votre site web se rempliront automatiquement avec les informations relatives à l'adresse électronique figurant dans le profil du destinataire. Par exemple, vous envoyez un email contenant un lien vers la pétition en ligne de votre site web : lorsque Jane Doe ouvre votre email et clique sur le lien pour signer la pétition, le champ de son adresse électronique est déjà rempli dans le formulaire. Il lui suffit de taper son nom et de cliquer sur « Signer la pétition » pour passer à l'action. Cela peut augmenter la conversion de personnes qui remplissent le formulaire, mais peut entraîner une certaine confusion si l'email est transféré à un autre destinataire.
Vous pouvez si vous le souhaitez tester deux sujets ou deux noms d'envoyeurs différents pour voir ce qui fonctionne le mieux avec votre audience.
Cliquez sur Créer une campagne. Vous serez dirigé vers la section Thème de votre message.
Saisir et prévisualiser le contenu
Pour saisir le contenu et les images de votre e-mail, cliquez sur l'onglet Contenu de votre e-mail.
Utilisez les blocs de contenu sur la droite pour ajouter de nouvelles zones à votre e-mail. Cliquez sur chaque bloc de contenu pour modifier le texte ou ajouter/supprimer des images.
Les blocs de contenu disponibles sont les suivants:
Texte
Colonne de texte
Image
Image et texte
Bouton
Icônes de suivi social
Espace
Séparateur
⚠️ Remarque : si vous souhaitez joindre des fichiers supplémentaires, tels que des fichiers .pdf, nous vous recommandons de stocker ces fichiers sur un service de stockage en nuage, tel que Dropbox ou Google Drive, et de créer un lien vers ces fichiers dans votre message. Nous ne prenons pas en charge les fichiers joints à un envoi d'email car ces types de fichiers ont tendance à être plus volumineux, ce qui augmente vos chances de déclencher des filtres anti-spam et d'empêcher votre envoi d'atteindre vos destinataires.
Quelques conseils pour accroître l'impact de votre email :
1. Personnalisez votre message à l'aide de champs intelligents. Cela vous permet d'inclure des informations provenant du profil d'une personne
Nom de la personne
Son adresse
Numéro de téléphone
Informations sur les dons
Informations sur les adhésions
Interlocuteur principal
Profil public
2. Lorsque vous enregistrez votre contenu, l'aperçu se rafraîchit et se met à jour avec vos modifications. Notez que vous pouvez prévisualiser le contenu au format normal d'un ordinateur de bureau, au format d'un appareil mobile et au format texte en cliquant sur le bouton correspondant.
3. Envoyez un courriel de test avant d'envoyer votre message. Cliquez sur Envoyer un e-mail de test et saisissez l'adresse e-mail dans la zone de texte.
📌 Remarque : Vous ne pouvez pas envoyer de message de test pendant la période d'essai. Naviguez jusqu'à « Contacts et facturation » > Plan dans le menu
Ajouter des destinataires
Sélectionnez les destinataires de votre message.
1. Choisissez d'envoyer ce message aux sympathisants ou aux prospects en fonction de vos destinataires.
2. Sélectionnez les destinataires en fonction d'un tag, filtre, ou d'une liste enregistrés. Par exemple, vous pouvez ajouter les abonnés à votre lettre d'information hebdomadaire en ajoutant tous les sympathisants avec la balise « newsletter hebdomadaire ». Vous pouvez également choisir « Tous » et sélectionner tous les sympathisants de votre nation ou tous les prospects. N'oubliez pas qu'il est bon de segmenter votre liste d'envoi afin d'améliorer la délivrabilité de vos messages.
3. Cliquez sur Mettre à jour les destinataires pour enregistrer votre sélection et sur Sauvegarder et poursuivre pour passer à la section Réviser et envoyer.
Réviser et envoyer votre email
Avant d'envoyer ou de programmer l'envoi de votre e-mail, vous pouvez vérifier les détails de votre email, notamment son apparence, la liste des destinataires et le contenu. Si vous devez apporter des modifications, vous pouvez revenir à l'onglet correspondant et effectuer des modifications.
Cliquez sur Envoyer l'e-mail maintenant pour envoyer immédiatement votre campagne d'email. Ce bouton affiche toujours le nombre de destinataires. Si vous ne voyez pas l'option d'envoi, vérifiez si vous êtes encore dans votre période d'essai. L'envoi d'e-mails n'est possible que lorsque votre nation n'est plus en période d'essai.
Une fois que vous avez envoyé votre email, consultez les résultats en allant dans les zones Destinataires ou Tableau de bord de votre envoi.
Programmer l'envoi de votre e-mail
Si vous souhaitez programmer l'envoi de votre email pour une date ultérieure, cliquez sur Programmer en haut à droite.
Une fenêtre contextuelle s'affiche. Sélectionnez une date et une heure. L'envoi doit être programmé au moins une heure à l'avance.
Cliquez sur le bouton gris de la date et de l'heure pour ajuster l'heure programmée. Saisissez une nouvelle date ou une nouvelle heure et cliquez sur Programmer pour enregistrer vos modifications.
Cliquez sur Déprogrammer pour annuler l'envoi. Une fenêtre contextuelle vous demandera de confirmer que vous souhaitez annuler l'envoi de l'e-mail. Affichez tous les courriels programmés en vous rendant dans [Diffuseur] > Email > Programmé.
Cloner un email
Le clonage d'un email vous permet de créer un nouveau message qui est une copie de tout le contenu d'un message envoyé ou d'un brouillon - y compris les paramètres, les fichiers, le thème et le contenu.
Vous pouvez cloner un message à deux endroits :
Pour créer une copie d'un message que vous êtes en train de modifier, cliquez sur l'onglet Paramètres. Cliquez ensuite sur le bouton Dupliquer la campagne d'emails et vous serez redirigé vers la nouvelle page d'édition d'email avec ce slug d'email déjà sélectionné.
Lorsque vous créez un nouvel email en bas de l'étape des paramètres, cliquez sur le bouton Cloner à partir du message précédent.
Une fois que vous avez créé votre nouveau message, vous verrez que les paramètres, les fichiers, le thème et le contenu ont tous été clonés.