📌 Note : Les fiches de porte à porte sont disponibles sous la forme d’extensions. Pour plus d'informations sur l'ajout de nouvelles fonctionnalités, veuillez consulter la page Extension de votre nation.

Table des matières

Les sites web politiques peuvent coûter des milliers à construire, mais NationBuilder vous donne les outils pour reproduire les sites de pros à une fraction de leur coût. La phase de conception d'un site web est l'étape où vous et votre équipe pouvez le plus être distraits de vos objectifs. Il est facile de passer du temps sur la charte de couleurs ou l'emplacement d'un bouton. En réalité, votre site web ne doit pas être un beau panneau d'affichage, il doit être une expérience interactive qui attirera des sympathisants. Vous savez ce qui est pire qu'une mauvaise charte de couleurs ? Avoir quelqu'un qui veut se porter volontaire mais qui ne reçoit pas d'appel ou d'e-mail lorsqu'il s'inscrit pour frapper aux portes.

NationBuilder est livré avec des thèmes responsive pré-conçus, ce qui signifie que le site fonctionne sur plusieurs types d’appareils, de l’ordinateur portable au mobile. Mais lorsque vous les ouvrez pour la première fois, ils ne ressemblent pas aux magnifiques sites de démonstration que nous exposons dans notre galerie de thèmes publics. Votre site web est lancé avec un thème générique (son design) et quelques pages par défaut que vous pouvez modifier, notamment une page a propos, une page d'événements, une page de contact, une page d'adhésion et une page de bénévolat.

Pour commencer, décidez de l'aspect que vous souhaitez donner à votre site web. Cliquez sur Sites > Nom de votre site et cliquez sur Thème, puis Basculer vers un thème gratuit. Vous trouverez ici les modèles préconçus qui sont disponibles. Une fois que vous en avez trouvé un qui vous plaît, survolez l’image d'aperçu et cliquez sur Utiliser le thème.

Dans le thème que vous avez choisi, vous pouvez maintenant choisir un style. Cliquez sur Thème > Changer de style. Une fois que vous avez trouvé un style qui vous plaît, survolez-le et cliquez sur Utiliser ce style.

Génial, vous avez maintenant choisi l'aspect général de votre site. Ensuite, nous vous recommandons de commencer à modifier le contenu de votre site. Un bon point de départ consiste à modifier votre page "À propos".

La mascotte de NationBuilder, Sally la girafe, a décidé de se présenter aux présidentielles ! Nous avons donc créé une nation pour Sally, et elle travaille à la mise en place de son site de campagne présidentielle. Elle a conçu son site en choisissant son thème et son style, ainsi qu'en ajoutant certaines de ses propres images. Il est donc temps maintenant d'entrer dans la peau du site en personnalisant son contenu.

Sally est très passionnée par la protection des girafes, qui est au coeur de sa campagne, et elle souhaite que cela se traduise de différentes manières sur son site de campagne.

Tout d'abord, elle édite sa page "A propos" pour se présenter au monde entier et s'assurer que les autres savent qui elle est et pourquoi elle se présente.

Pour modifier votre page "À propos", allez à Sites > Pages, passez la souris sur le texte "À propos" et cliquez sur le bouton Modifier à gauche du nom de la page. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour vous aider à démarrer.

Une fois que vous avez édité votre page À propos et toutes les autres pages que vous souhaitez personnaliser, vous pouvez ajouter des pages supplémentaires en cliquant sur + Nouvelle page. (Voir #2 pour plus d'informations sur les pages !)

Quelques points à garder à l'esprit lorsque vous personnalisez votre site web :

Nos sites de référence contiennent des photos des rassemblements de Martin Luther King et du parc national de Séquoia, mais pas de vous. Vous seriez surpris de voir ce que de bonnes photos de vous et de votre communauté, ainsi qu'une communication claire de votre vision, peuvent faire à votre site. Assurez-vous que les images sont de grande qualité et de haute résolution. Voici comment ajouter des images à une page de votre site.

Une fois que vous avez des images solides et que vous les avez ajoutées aux pages, il est temps de faire sortir votre site du lot. Les curseurs de contenu sont des bandeaux de défilement d'images qui renvoient à d'autres parties de votre site depuis votre page d'accueil. Ils offrent une amélioration visuelle considérable sans les inconvénients du codage. Vous les avez peut-être remarqués sur les démos du site de NationBuilder.

Les curseurs de défilement de contenu affiché peuvent être facilement remplacés pour refléter les besoins actuels de la campagne. Vous avez besoin de diriger plus de personnes vers la lecture du blog ? Créez un curseur de défilement qui redirige les gens vers vos dernières nouvelles. Vous avez besoin de mettre en lumière un soutien important ? Mettez leur logo sur un curseur de contenu et dirigez-les vers le communiqué de presse. Les curseurs de contenu se trouvent sur le Sites > Pages > Modifier la page > Paramètres > Curseurs de contenu. Vous pouvez trouver les meilleures dimensions pour les curseurs de contenu sur votre thème public particulier ici.

Les images d'arrière-plan, si elles sont bien configurées, peuvent également améliorer considérablement l'aspect et la convivialité de votre site. Assurez-vous que l'image elle-même n'est pas trop distrayante et qu'elle s'intègre bien derrière votre contenu. Lorsque vous avez trouvé la bonne image de grande taille et de haute qualité (Unsplash est une excellente ressource pour cela), allez dans l'onglet Sites du panneau de configuration, cliquez sur Paramètres du site, puis sur Image de fond.

Vous pouvez faire apparaître n'importe quelle page sur votre page d'accueil pour la mettre en valeur. Si vous souhaitez donner de la visibilité a votre prochain événement, une grosse collecte de fonds en cours, une pétition pour laquelle vous souhaitez un maximum de signature. Il s'agit d'une amélioration visuelle intéressante qui nécessite seulement l’ajout d’un tag sur la page. NationBuilder crée automatiquement un plugin pour la page et l'affiche sur votre page d'accueil. Vous pouvez le paramétrer en accédant à Sites > Pages > Modifier > Paramètres > Paramètres de page > Tags. Pour en savoir plus sur la façon de procéder, cliquez ici.

Une page de démarrage reconnaît un nouveau visiteur sur votre site et affiche une page d'accueil unique qui peut l'encourager à s'inscrire pour soutenir la campagne, à faire un don ou à répondre à une invitation à un événement. Comme les extraits de la page d'accueil, toute page d'action peut être transformée en page de démarrage sous Paramètres > Paramètres de la page. Cochez la case Faire de cette page la page de démarrage.

N'oubliez pas qu'il y a beaucoup de candidats locaux et nationaux qui ont dépensé des milliers dans un beau site et qui sont tout de même perdu. Ils ont perdu parce qu'ils n'ont pas compris que le site web n'est que la première étape d'une bonne campagne. Ce qui se cache derrière votre site : vos données, vos finances et vos communications, est plus important que le visuel.

S'il y a un changement visuel dont vous ne pouvez pas vous passer, envisagez d'avoir recours à nos Architectes. Ces personnes sont certifiées et comprennent parfaitement le logiciel. Les options sont les suivantes:

Regardez une vidéo sur la bonne mise en place de votre site web

Les sites NationBuilder vous proposent 30 pages d'action différentes. Votre appel à l'action peut être un appel à l'action central (comme par exemple "Signez la pétition") ou un une succession d'engagements qui orientent clairement les visiteurs des étapes faciles vers les étapes plus engageantes. Vous pouvez augmenter la probabilité que la première étape mène à la deuxième en créant des chaînes d'action, des invitations à partager sur les réseaux sociaux et des messages de réponse automatique.

Avant sa campagne, Sally faisait circuler une pétition, elle va donc créer une page supplémentaire sur son site pour cela. Elle crée une page de pétition pour héberger la pétition en ligne, ce qui permettra à d'autres girafes de la signer et l’aidera à garder une trace de tous les signataires sa base de données.

Pour créer des pages supplémentaires, naviguez vers Sites > Nom du site > + Nouvelle page.

Regardez une vidéo sur la création de pages.

Les leaders doivent être capables de collecter des fonds, pour soutenir leur travail, augmenter leur nombre de membres, recueillir des dons pour leurs campagnes et vendre des billets pour leurs événements. La possibilité d'accepter des paiements directement dans NationBuilder est incluse pour tous les clients de NationBuilder. Plus besoin de faire appel à un prestataire externe pour le traitement des paiements, avec des frais mensuels, une configuration compliquée ou un système de dons distinct qui ne se synchronise pas avec les données de votre nation.

Sally sait également qu'il est important d'être prête à accepter des contributions pour la campagne, c'est pourquoi elle a mis en place un système de traitement des paiements intégré à NationBuilder afin de rendre la collecte des contributions très efficace et de permettre à ses sympathisants de contribuer.

Configurez votre compte pour que votre page de dons puisse être mise en ligne :

N.B. Assurez-vous que la manière dont vous récoltez les paiements corresponde bien au cadre juridique applicable pour votre campagne.

Votre site étant opérationnel, il est temps de télécharger les données relatives à vos contacts. Vous pouvez importer vos propres fichiers dans votre nation. Cela vous permet de classer les électeurs par ordre de priorité pour le porte à porte et l'envoi de courrier. Vos données deviennent vraiment puissantes lorsque vous pouvez croiser vos différentes sources de données. En enregistrant chaque porte à porte, chaque interaction en face à face, chaque appel téléphonique, chaque don et chaque interaction sur les réseaux sociaux vos données ne seront plus une fondation mais bien un atout essentiel pour votre victoire le jour des élections.

Sally dispose déjà se son propre réseau grâce avec des listes de courrier électronique antérieures, qu'elle importe dans sa nation. Sally a l'intention de faire un découpage territorial pour définir des zones de travail pour les bénévoles.

Regardez une vidéo pour vous guider lors d'un import.

Les adresses électroniques sont la pierre angulaire de la plupart des bases de données NationBuilder, car elles permettent d'identifier vos prospects et sympathisants de manière unique, servant de point d'ancrage pour pratiquement chaque engagement en ligne avec votre organisation.

Il a été démontré à maintes reprises que le courrier électronique est le canal de communication en ligne qui offre le meilleur retour sur investissement (plus de 3 800 %). Et plus vous croisez de sources de données à votre liste de diffusion, plus votre ciblage et votre personnalisation peuvent être sophistiqués :

Vous pouvez également synchroniser votre email professionnel avec votre diffuseur, ce qui permet d'enregistrer automatiquement les courriers électroniques 1:1 sur le profil du destinataire dans NationBuilder, garantissant ainsi que si un autre membre de l'équipe le contacte, il disposera d'un contexte précieux sur l'état de cette relation.

Il y a de fortes chances que votre équipe travaille avec des sympathisants aussi bien en ligne que hors ligne. Ils reçoivent des appels, ont des entretiens individuels avec des bénévoles ou des donateurs potentiels. Ils organisent des événements où les participants sont invités à s'inscrire, ou encore collectent des signatures de pétitions sur le terrain.

Quel que soit votre engagement hors ligne, si ces données ne sont pas saisies dans votre nation, vous risquez de vous priver de vos meilleurs militants. Vous êtes-vous déjà porté volontaire pour une cause qui vous tenait à cœur, pour ensuite recevoir un email de leur part sans que votre contribution ne soit reconnue ? Qu'avez-vous ressenti ?

Si certaines de ces données sont disséminées sur Google Sheets quelque part - ne vous inquiétez pas, si vous avez les adresses électroniques des gens dans ces dossiers, avec un peu de nettoyage, vous pouvez facilement ajouter ces données vitales hors ligne aux profils des sympathisants qui existent dans votre nation.

Voici trois exemples :

Comme vous le savez, vous pouvez collecter des fonds en ligne grâce à NationBuilder. La plupart des organisations importent les dons en ligne déjà effectués lorsqu'elles commencent à utiliser NationBuilder.

Le fait d'avoir toutes vos contributions dans NationBuilder vous permet d'effectuer des demandes personnalisées à grande échelle en adaptant la demande a de l'historique de dons des destinataire. Pourquoi demander à un personne de donner seulement 8 euros, alors que vous pourriez lui demander de faire un don équivalent à son don moyen ?

Considérez la collecte de fonds comme une conversation plutôt que le distributeur automatique de votre organisation et vos donateurs se sentiront vus et appréciés.

Voici trois sources de données financières qui pourraient actuellement vous manquer :

Les données des réseaux sociaux peuvent vous aider à connaître les intérêts et l'influence de vos partisans.

Si vous disposez d'une liste de pseudos Twitter, de profils LinkedIn ou de noms d'utilisateurs Facebook, vous pouvez également les ajouter aux profils des personnes concernées.

Vous pouvez utiliser ces données pour savoir ce qui préoccupe un donateur avant de le contacter. S'agit-il d'un médecin ? Un passionné de l'espace ? Ont-ils un grand nombre de followers auprès de qui ils pourraient communiquer pour aider à amplifier votre campagne auprès d'un public plus large ?

Une fois que votre réseau et le fichier des électeurs sont dans votre nation, il est temps de mettre vos données à profit :

La communication entre votre organisation et votre communauté est consolidée autour des diffuseurs. Lorsque vous connectez une adresse email à un diffuseur, vous pouvez alors envoyer des courriers électroniques à votre communauté. En prenant quelques mesures supplémentaires lors de la mise en place de votre diffuseur, vous pouvez également accepter les emails entrants d'un diffuseur. Cela permettra aux destinataires de répondre à votre campagne email.

Sally est maintenant impatiente d'entrer en contact avec ses partisans. Elle a lu certains des guides pratiques de NationBuilder et sait qu'elle aurait beaucoup à gagner en créant un diffuseur. Elle relie également ses comptes de réseaux sociaux, afin de pouvoir publier sur Facebook ou Twitter et suivre les girafes qui interagissent avec ses comptes.

Connectez vos diffuseurs à des adresses électroniques pour vous préparer à la communication individuelle et à l'envoi de messages électroniques en allant sur Communication > + Nouveau diffuseur.

Connectez également les comptes Facebook et Twitter de votre organisation à votre nation. Allez dans Communication > Nom du diffuseur > Connecter la page Facebook / le compte Twitter. La base de données de NationBuilder enregistrera désormais chaque fois que des personnes de votre base de données interagissent avec vos comptes officiels de réseaux sociaux. Vous disposez ainsi d'une multitude de données sur l'engagement qui vous seront utiles à mesure que vous vous engagerez dans une action de sensibilisation plus ciblée.

Regardez une vidéo sur la manière de connecter une adresse électronique à votre diffuseur.

Lorsqu'une personne prend le temps de s'inscrire pour faire du bénévolat ou un don à votre campagne, vous voulez vous assurer qu'elle reçoit l'attention qu'elle mérite. La dernière chose que vous voulez est un courriel demandant de l'argent pour aller à un donateur qui vient de faire des dizaines de dons à la campagne. Il est important de garder une trace de vos relations et la meilleure façon de le faire est de gérer votre processus de travail dans NationBuilder.

Idéalement, lorsqu'un volontaire s'inscrit pour votre campagne ou qu'une personne décide de faire un don, plusieurs choses se passent :

1. Elle sera automatiquement taguée. Cela lui donne une étiquette pour faciliter le tri ensuite.

Sally aimerait garder une trace de toutes les girafes qui signent sa pétition, de cette façon elle pourra les trouver et les contacter plus tard pour solliciter un soutien supplémentaire. Elle a donc configuré sa page de pétition pour taguer tous les signataires avec la mention "pétition protection".

Vous trouverez la possibilité de définir des tags automatiques en naviguant vers Sites > Nom du site web > Modifier (à côté de la page à laquelle vous souhaitez ajouter des tags) > Paramètres [Type de page] > Avancé.

2. Elles seront ajoutées à un parcours. Un parcours est un processus étape par étape qui suit la contribution des personnes à la réalisation de l'objectif global. Lorsqu'une personne franchit des étapes, elle est déplacée le long du parcours jusqu'à son achèvement. Cette répartition délibérée du travail permet de clarifier la manière dont le soutien individuel contribue à la réalisation de la mission de l'organisation. Les parcours sont la pierre angulaire de l'alignement interne et de la distribution de responsabilités.

Pour créer/modifier les parcours, allez dans Communauté > Parcours (pictogramme en forme de panneau) > + Créer un parcours OU Modifier à côté d'un parcours existant.

3. Ils seront attribués à une interlocuteur principal. Cette personne est chargée de veiller à ce que le bénévole/donateur donne suite à sa promesse.

Ensuite, Sally va assigner un interlocuteur principal à la page de la pétition qui sera chargé de la sensibilisation des girafes qui se retrouvent sur ce chemin.

Pour désigner un interlocuteur principal, allez dans Sites > Nom du site web > Modifier (à côté de la page à laquelle vous souhaitez ajouter un interlocuteur principal) > Paramètres de [Type de page] > L’essentiel.

Sally souhaite également ajouter les signataires de la pétition à un parcours, de manière à pouvoir utiliser ce simple processus pour amener ces girafes à soutenir sa campagne présidentielle de manière plus large en faisant des dons ou du bénévolat. Sally décide de modifier le parcours par défaut "Devenir bénévole" pour y inclure les étapes qu'elle prévoit de suivre pour faire des girafes des bénévoles.

4. Ils seront ajoutés à une automatisaton. Les automatisatons sont des séries d’emails automatiques qui aident à rationaliser l'engagement numérique de votre équipe avec les supporters. Vous pouvez créer des chaînes d'actions et de réactions pour automatiser les tâches au sein de votre nation. Cela vous permettra d'avoir plusieurs emails dans une série avec des intervalles de temps définis entre chaque email. Cela signifie que vous pouvez créer un parcours de familiarisation pour vos supporters lorsqu'ils s'inscrivent pour la première fois.

Trois jours après avoir signé la pétition, les signataires recevront un email qui expose la mission de "Save the Giraffes" et comment ils peuvent s'impliquer. Cinq jours plus tard, ils recevront un autre email avec une demande de bénévolat.

Regardez une vidéo qui traite de la mise en place de l'automatisation des tag, des parcours, des interlocuteurs principaux, etc.

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La mise en place d'un phoning géré par des bénévoles et des employés peut être un outil essentiel pour inciter votre communauté à agir. Qu'il s'agisse d'un suivi de courrier, d'une collecte de fonds ou d'une opération avant le vote, un phoning peut vous aider à entrer en contact avec votre communauté grâce à de véritables conversations individuelles.

Sally souhaite mettre en place une campagne de collecte de fonds par téléphone. Elle décide de contacter tous les récents destinataires de son envoi email de collecte de fonds pour solliciter leur don.

Tout d'abord, elle recherche dans sa base de données toutes les personnes qui ont choisi de se porter bénévole en filtrant pour le tag "bénévole". Elle les contacte tous pour voir s'ils sont prêts à accepter une liste de girafes à appeler, et ceux qui acceptent se voient accorder un accès limité au panneau de configuration pour voir leur liste d'appels.

Ensuite, elle crée une liste de toutes les girafes qu'elle souhaite contacter et la répartit entre les bénévoles. Son équipe est maintenant prête à entrer en contact avec la communauté à travers des conversations individuelles.

La première étape de la mise en place d'un phoning consiste à déterminer votre objectif : qui voulez-vous appeler et que voulez-vous qu'ils fassent ? Vous appelez les récents destinataires d'un important courriel de collecte de fonds pour leur rappeler de donner ? Appelez-vous vos soutiens pour une opération de mobilisation avant le vote ? Quel que soit votre objectif, assurez-vous d'avoir une demande claire et de cibler les bonnes personnes pour cette demande. En déterminant cela, vous pourrez créer des listes de personnes que vous souhaitez cibler avec votre phoning.

Maintenant que votre objectif est fixé, vous devez déterminer qui s'occupera des téléphones. Vous pouvez filtrer votre base de données pour trouver les bénévoles qui ont participé à vos récents événements afin de trouver des personnes susceptibles d'être des préposés au téléphone. Ensuite, vous pouvez contacter ces personnes directement pour leur en faire la demande.

Si vous n'avez pas assez de bénévoles, vous pouvez créer une nouvelle page d'action pour recruter de nouveaux bénévoles pour le phoning. Définissez un rôle de bénévole comme "bénévole appels téléphoniques", puis envoyez une campagne email ou un post sur les médias sociaux pour demander à votre communauté de se porter volontaire.

Une fois que vous avez créé une liste de personnes que vous souhaitez appeler, vous pouvez diviser votre liste d'appels en fonction du nombre de bénévoles dont vous disposez pour ce rôle. Ensuite, donnez à chacun d'eux l'accès au panneau de configuration de la nation (veillez à leur donner les paramètres d'accès appropriés afin qu'ils ne puissent pas modifier d'autres parties de votre nation). Une fois cela fait, naviguez jusqu'à la liste que vous souhaitez attribuer en cliquant sur le bouton modifier dans le menu déroulant de la liste. Ensuite, cliquez sur Paramètres. Là, vous pouvez spécifier avec qui partager la liste, entrer une brève description et si cette personne peut ou non modifier la liste. Même si vous ne cochez pas la case "Autoriser les personnes avec lesquelles vous partagez la liste à la modifier", le bénévole pourra toujours enregistrer ses contacts.

Une fois que vous aurez terminé ce processus pour chaque appelant, vos bénévoles pourront se connecter au panneau de configuration et afficher la liste qui leur a été attribuée. Veillez à ne pas partager la même liste avec plus d'un bénévole, ou un ensemble de permissions complet, afin d'éviter les appels multiples aux mêmes personnes.

Regardez une vidéo sur la mise en place d'un phoning.

Frapper aux portes et parler aux électeurs est un élément essentiel de toute campagne électorale réussie. Chez NationBuilder, nous avons développé des outils pour vous aider à le faire. Ces outils fonctionnent avec votre base de données, de sorte que vous puissiez intégrer directement les réponses que vous trouverez sur le pas de la porte dans votre travail de campagne numérique.

Il y a deux façons principales de faire du porte à porte avec vos données NationBuilder : en imprimant des feuilles de porte à porte ou en utilisant une application mobile.

Dans les deux cas, la première étape consiste à choisir à qui vous allez parler. Pour cela vous pouvez utiliser le découpage en secteurs. C'est le processus qui consiste à définir des limites personnalisées sur une carte. Une fois que vous avez découpé la zone, vous pouvez sélectionner les personnes qui s'y trouvent et les enregistrer dans une liste. Ce processus rend la prospection et les opérations par téléphone beaucoup plus faciles à gérer.

Sally veut s'assurer que son équipe ait une discussion avec les membres de la communauté pour l'aider à obtenir son soutien. Elle décide donc d'utiliser l'outil de découpage en secteurs pour créer des feuilles de route pour les bénévoles.

Pour couper le secteur, allez dans Communauté > cliquez sur visualisation carte > découpage en secteur > cliquez et faites glisser le curseur sur la carte pour créer le secteur, puis cliquez dans la zone pleine secteur pour créer la liste et la partager avec vos bénévoles.

Regardez une vidéo sur le découpages en secteurs.

Les données obtenues par le porte à porte peuvent être utilisées pour filtrer et cibler plus efficacement vos envois d'emails. Utilisez les données dont vous disposez pour personnaliser votre message et votre demande.

Par exemple, si un électeur a déclaré qu'il allait voter pour vous, assurez-vous que vos emails le remercient de son soutien. Vous pouvez aussi lui demander de faire quelque chose en plus, comme de mettre une affiche à sa fenêtre ou de demander à un ami de soutenir votre candidat. Pour les personnes indécises, vous pouvez envoyer des emails qui auront pour vocation de les persuader de vous soutenir.

Lorsqu'on veut se développer très rapidement, on ne peut pas le faire seul. Grâce à NationBuilder, il est facile de trouver instantanément vos champions (les personnes qui se soucient le plus de ce que vous faites et qui sont par conséquent très engagées) et vos influenceurs (les personnes qui ont une grande influence dans la société). Taguez ces personnes ; ce sont les leaders qui propulseront votre croissance.

Enfin, Sally veut pouvoir identifier les girafes qui sont les champions de sa campagne, car elle veut vraiment travailler avec ces personnes pour construire une communauté solide et encourager les progrès par des récompenses, c'est pourquoi elle décide de créer un classement pour ses "Superstars".

Pour créer un classement, allez dans Communauté > Plus d’options > Tableau de leaders > Nouveau tableau.

En utilisant les tableaux de leaders, vous pouvez plus rapidement identifier qui sont les principaux influenceurs dans votre communauté.

Comme vous savez déjà à quel point les gens sont engagés dans votre campagne, vous pouvez inviter des leaders en petit groupes ou sur une base 1:1 pour aider à développer votre campagne numérique de manière spécifique - en tant que recruteurs de bénévoles, collecteurs de fonds ou ambassadeurs réseaux sociaux. Equipez-les de pages personnelles qui contiennent leurs propres liens recruteurs pour qu'ils mobilisent leurs proches.

Personnalisez votre système de points ou “capital social” et suivez-le (ou d'autres variables) grâce aux tableaux de leaders. En plus de fournir un moyen rapide de suivre les progrès, ces fonctions de "gamification" activent les effets d’émulation, que vous pouvez renforcer par des récompenses et une reconnaissance dans le monde réel.

Investissez dans deux moyens puissants pour rapprocher votre communauté : le storytelling et les événements en face à face. En apprenant à communiquer efficacement nos histoires individuelles et collectives, les membres de la communauté s'alignent de plus en plus sur des objectifs et valeurs communs.

De nombreuses campagnes numériques réussies intègrent les événements soumis par les utilisateurs dans leur stratégie globale car qu'ils sont l'expression de la participation du public.

Besoin d'une aide supplémentaire ? Nous proposons aussi des demos et des formations en ligne.

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